МУП Банно-Прачечный комплекс

Хуже сервиса просто трудно представить! Приехали на праздники в Ашу, собрались 04 января сходить в сауну. Нашли контакты в интернет. Позвонили на номер 83515934010 в 12:16. Женщина заверила, что на 19:00 свободна сауна номер 2. Уточнили, что нужно, чтобы забронировать, сказано - "Ничего, приезжайте". Собрали детей и к условленному времени приехали по адресу Кирова 2, оплатив при этом такси. И тут началось самое интересное - оказывается в тетрадке мы не записаны, за бронирование нужно вносить предоплату и сауну топить нужно 2 часа. Короче, нас не ждали. Решать вопрос отказывались, книгу отзывов по требованию не выдали, руководителя звать отказались (она в настоящий момент мылась в одной из саун). Единственное, что удалось услышать в оправдание "это была не моя смена, я с 16:00 работаю". В общем, ни извинений, ни предложений и попытки решить вопрос клиента. Испорченный вечер и настроение, потраченные время и деньги на такси от дома и обратно. Обращаюсь к Вам - собственник этого бизнеса. Обратите на этот отзыв внимание хотя бы потому, что вам, должно быть, не наплевать на успех своего бизнеса (то что, вам наплевать на клиентов, мы убедились на собственном примере). А к возможным клиентам (кто вдруг решит воспользоваться услугами этой бани)- категорически не рекомендую!